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25일 오후 서울 강남구티몬본사사옥앞에서 소비자들이 번호표를 받고 대기하고 있다. 뉴시스티몬과 위메프가 이달 출발 예정인 여행 상품에 한해 빠른 취소를 지원한다.티몬과 위메프 측은 25일 보도자료를 통해...
티몬·위메프 등 큐텐 계열사들의 정산 지연 피해가 확산하고 있는 가운데 25일 오후 서울 강남구티몬본사사옥앞에서 소비자들이 번호표를 받고 대기하고 있는 모습. <사진=뉴시스> 25일 시몬스에 따르면,티몬정산...
티몬은 공동대표가 직접 나서 환불 절차를 진행 중인 위메프와 달리 사태가 벌어진 후 본사사옥을 폐쇄하고 무대응으로 일관해 소비자들 불만을 샀다. 일부 소비자들은 서울 강남구에 위치한티몬본사 진입을 강행한...
25일 오후 5시30분께 서울 강남구티몬본사사옥외부에서 환불을 요청하던 소비자들은 사태 해결을 요구하며사옥내부 진입을 강행했다. 공정거래위원회 조사관들이 현장 조사를 하고 있던 지하 1층으로 찾아간...
본사 로비는 싱가포르 기반 전자상거래(이커머스) 큐텐 계열사인티몬·위메프의 정산 지연 사태가 불거지자... 이날 오후 4시에는 류화현 위메프 대표가 공정거래위원회에 출석하기 위해사옥을 나섰지만 고객들이 길을...
이날 서울 강남구 신사동티몬신사옥앞에 모인 피해자 200여명은 “사장이라도 불러 달라”, “위메프 만큼이라도 해달라”고 소리쳤다. 이들은 자체적으로 20명의 ‘선발대’를 꾸려 위메프 본사와티몬이 속한 큐텐...
티몬의 대규모 환불 지연 사태에 분노한 소비자 200여명이 25일 오후 서울 강남구티몬 사옥지하 1층에 진입해 대책을 요구하고 있다. (사진=김형환 기자) 불볕더위가 이어지는 25일 오후 서울 강남티몬 사옥에 환불을 받지...
티몬에서 베트남 냐짱(나트랑) 여행 상품을 구매한 조모 씨는 “(티몬이나 위메프나) 같은 회사 아니냐, 똑같이 환불해 달라”고 소리쳤다. 류화현 위메프 대표는 이날 오후 위메프사옥에서 기자회견을 열고 “고객들이...
© 문화저널21 지난 8일부터 불거진 위메프·티몬의 판매자 정산 지연 사태류화현 위메프 공동대표 "25일... 서울 삼성동에 위치한 위메프사옥/ 위메프 제공 문제는 인수할 당시 해당 쇼핑몰들이 모두 연간 적자에...
본사사옥에서 기자회견을 통해 환불 계획을 공개하고 “고객 환불부터 집중한 뒤 소상공인, 영세상인 등 판매 대금 지급 문제에 대응할 방침"이라고 말했다. 다만, 류 대표는티몬의 환불이나 큐텐 관련 상황에 대해서는...
위메프와티몬정산 지연 사건이 심각한 수준으로 확산하면서 소비자들의 불편이 커지고 있다. 위메프와티몬에선 판매자(셀러)에 대한 대금 정산뿐 아니라 일반 소비자 환불도 정상적으로 이뤄지지 않고 있다. 예약...
위메프 삼성동사옥에 피해자들이 모여 있다. 위메프 정산 지연 사태에 성난 소비자들이 직접 위메프 본사를... 한 소비자가 "티몬은 수기 신청으로 환불을 해준다는 기사가 있는데 왜 위메프는 QR 코드만 고집하냐"고 묻자...
티몬·위메프 정산 지연 사태로 환불을 받지 못한 고객 수백 명이 몰려와 진을 치고 있습니다. 오늘 새벽부터 위메프사옥으로 찾아온 고객들에게 순차적으로 환불이 이뤄진다는 소식이 알려지자 인파가 몰린 겁니다....
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티몬·위메프 등 큐텐(Qoo10) 계열사들의 정산 지연 피해가 확산하고 있는 가운데 25일 오후 서울 강남구티몬본사사옥앞에서 소비자들이 번호표를 받고 대기하고 있다. (사진=뉴시스) 이종용 선임기자 yong@etomato.com
25일 오후 서울 강남구티몬본사사옥앞에서 중국 관영방송 CCTV 취재진이 취재를 하고 있다. 뉴스1 2007년 7월 창업한 엔타비글로벌은 일본 현지 여행상품을 취급하는 여행사다. 한국에 본사를 두고 일본 각지에 지사를 둬...
티몬이사옥문을 닫고 환불 고객 응대를 하지 않으면서
전화상담
국장 진성웅
상담시간
08:00 부터 20:00 까지( 공휴일 제외)
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